Не допустить нарушений прав потребителей

Прокуратура Октябрьского района г. Иваново разъясняет: региональный оператор по обращению с ТКО обязан обеспечить своевременный сбор и вывоз отходов, а также осуществлять перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.

ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО», ранее зарегистрированный по адресу г. Иваново ул. Минская д. 120 «Б», (в настоящее время юридический адрес: г. Иваново, ул. Сакко, д. 41), по результатам конкурсного отбора с 17.01.2017 года наделен статусом регионального оператора по результатам конкурсного отбора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Ивановской области.

В ходе проведенных проверок прокуратурой Октябрьского района г. Иваново в деятельности регионального оператора по обращению с ТКО неоднократно выявлялись нарушения жилищного законодательства, а также законодательства об отходах производства и потребления, выразившиеся в необеспечении потребителей коммунальной услугой надлежащего качества, необоснованном взиманием платы за коммунальную услугу.

В связи с этим прокуратурой района в 2017 году в адрес генерального директора ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО» внесено 12 представлений, 33 виновных лица привлечены к дисциплинарной ответственности, должностные лица регионального оператора по постановлениям прокурора района привлечены к административной ответственности, предусмотренной ст.ст. 7.23, 17.7 КоАП РФ.

В целях предупреждения нарушения прав потребителей прокуратура Октябрьского района г. Иваново разъясняет, что в соответствии с требованиями Федерального закона от 24.06.1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», а также Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением правительства Российской Федерации от 6.05.2011 № 354, региональный оператор обязан обеспечить своевременный вывоз твердых коммунальных отходов из мест их накопления, в том числе от жилых домов частного сектора, в холодное время года не реже одного раза в трое суток, в теплое время не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз)

Кроме того, в соответствии с п. 148.36 Правил предоставления коммунальных услуг при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Согласно п. 148.44. в случае временного или постоянного отсутствия потребителя в жилом доме или квартире по каким-либо причинам более 5 дней гражданин вправе обратиться в ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО» для осуществления перерасчета размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. Для производства перерасчета необходимо подтвердить факт временного отсутствия в жилом помещении, например:  справкой о временной регистрации по другому месту жительства, справкой о прохождении срочной воинской службы, справкой из учебного заведения об очном обучении в другом городе, проездными документами и др.

В том случае, если незаконными действиями (бездействием) регионального оператора по обращению с ТКО нарушены ваши права, вы вправе обратиться в:

— Службу государственной жилищной инспекции Ивановской области (г. Иваново, ул. Театральная, д. 16);

— Департамент жилищно-коммунального комплекса Ивановской области (г. Иваново, пл. Революции, д. 2/1), а также в районную прокуратуру по месту вашего проживания.

А. Сахарова,

заместитель прокурора

Октябрьского района

г. Иваново