Почтовые отделения Ивановской области продолжают адаптироваться по программе «Доступная среда»
71 отделение Почты России в Ивановской области стали полностью или частично доступны для посещения людьми с инвалидностью. При этом 17 почтовых отделений отремонтировано по программе «Доступная среда» в 2019 году.
В 2020 году планируется к адаптации еще 16 отделений почтовой связи Ивановской области. Программа создания доступной среды разработана Почтой России в соответствии с приказом Минкомсвязи РФ, определяющим порядок и условия обеспечения беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объектам и услугам почтовой связи.
В почтовых отделениях, доступных для личного посещения людьми с инвалидностью, установлены пандусы, кнопка вызова персонала, входы оснащены средствами визуальной и тактильной коммуникации – таблички с режимом работы, графиком выемки корреспонденции, выполненных шрифтом Брайля, наклейки на двери для слабовидящих. В отделения разрешен вход с собаками-поводырями.
Кроме того, для маломобильных групп граждан во всех отделениях существует возможность оказания почтовых услуг на дому. При этом работники отделений почтовой связи прошли дополнительный инструктаж о порядке оказания услуг гражданам с ограниченными физическими возможностями.
На официальном сайте Почты России и в мобильном приложении размещена информация об отделениях почтовой связи (ОПС), обеспеченных условиями для обслуживания граждан с инвалидностью. Также указаны ОПС, предоставляющие людям с инвалидностью, по заявке клиента, услуги почтовой связи по месту жительства или дистанционно.